国网厦门供电公司服务上门 助力企业“开门接电”

工作人员正在现在作业。国网厦门供电公司供图

近日,随着一声“合闸送电”,位于厦门市集美软件园三期F14地块正式启动送电。

靠前一步,让产业发展更有速度,让营商环境持续向好。今年,国网厦门供电公司率先在集美软件园三期建成“开门接电”示范区,创新工作模式,进一步提升供电服务质效,实现办电再提速、流程再压缩、成本再节省,为全力优化厦门营商环境贡献力量。

福建首创“开门接电”模式

“我们结合厦门市政府出台的优化营商环境政策进行推广,积极推动园区实施,提前对区内的用电需求进行评估,同步开展配套电网建设,实现‘企业等电’向‘电等企业’转变。”国网厦门供电公司营销部副主任曾振坤说。

今年以来,国网厦门公司打造“开门接电”服务品牌。集美软件园三期作为“开门接电”示范区,总面积1.6万平方米,用电容量1.93万千伏安。值得一提的是,“开门接电”新模式在福建也是首创。

据了解,国网厦门供电公司通过先期了解规划企业进驻数量和每户用电容量需求,制订园区网架方案及企业供电方案,结合落实厦门全面延伸电力外线投资政策,由园区管理单位厦门信息集团出资,同步将供电电源、高低压配电设备及相关配套设施全面延伸到企业厂房红线内,提前装表立户,实现企业进驻即用电、容量不受限、办电不等待、接电不停电。

国网厦门供电公司以打造具有完善配套服务设施的高水平低成本园区为突破口,聚焦降低企业接电时长和接入成本,政企协同,进一步将客户受电侧电气设备配套建设到位,实现客户接电“零距离、零成本、零等待”,预计能为示范区企业节省投资约3000万元,大幅提升园区招商引资竞争力。

组建团队一对一全程服务

“由项目全周期涉及人员成立团队,多专业协同,畅通机制,提升效率。”国网厦门供电公司集美供电服务中心副主任黄昱昊说。

国网厦门供电公司组建项目服务柔性团队,实行“一对一”服务模式,实现管控“全过程”、结果“全应用”,督促工作流程更顺畅。

服务关口前移,国网厦门供电公司从厦门市自然资源和规划局接到项目报建信息即开展先导式服务,提供可行性方案以便园区整体规划,做到报装即批复,实现业务受理零等待;提前网架规划,主动上门了解园区建设用电需求,同时内部报备并上报电网网架完善需求;工程建设提速,约同施工、设计、监理等提前介入,统筹梳理工程建设全流程节点,实现工程建设部分环节串改并,大大提升施工建设进度;由园区业主统一装表立户,企业在进驻时仅需办理过户,无需办理新装业扩手续。

“以前是企业进驻后,我们根据客户申请再办理新装用电。”黄昱昊说,如今提前把电一次送到位,进驻企业可直接用电,无需额外新装申请流程及电力建设周期,享受办电“零距离、零等待、零投资”,实现为企业“送电上门、拎包进驻”。

“企业未到电先到,这种创新模式大大提升了园区的营商环境,我们相信将吸引更多优质企业进驻。”厦门信息集团项目负责人曾璟说。(张启智 柯小娇 徐铭伟)