直播崩了！花钱却看不了国足！球迷怒了！爱奇艺体育再道歉，公布最新补偿方案→

2024.09.07

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导读：围绕在央视和爱奇艺之间的版权争议，折射出的是内容价值的飙升、市场竞争的白热化以及用户观看习惯的变迁。

9月6日深夜，爱奇艺体育再次发布致歉声明。

爱奇艺体育表示，9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中，由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，影响了用户观赛体验，对此深表歉意。

同时，爱奇艺体育公布了补偿方案：

1.对于重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。

2.对于重复购买支付的用户，将退还重复购买的金额。

3.在比赛期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户。

9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场对战日本男足，最终以0:7落败。

当天晚上，关于这场比赛的多个话题，冲上多个社交平台热搜。

中国足球队微博稍早前发布的海报显示，国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育，这意味着央视不会转播该场比赛。

第一财经记者打开爱奇艺页面显示，国足本场比赛并不免费，想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱开通会员观看，或是318元购买“爱足球年卡”解锁本场比赛。“爱奇艺收费直播国足比赛”登上热搜引发热议。

很快央视体育发声称，该赛事版权由亚足联代理公司亚洲足球集团(AFG)持有。“我台在谈判过程中，虽经反复争取，但对方报价仍极度畸高。总台作为国家广播电视台，秉承国家利益至上的原则，坚决抵制境内外资本搅乱体育版权市场的行为。目前，我们仍在与各方持续沟通，争取尽快获得中国队参赛的场次版权，及时播出比赛。”

比赛开始后，第一财经记者打开爱奇艺相关页面并兑换了该场比赛，但一开始直播页面并未跳转至比赛现场画面，仍提示用户需要进行兑换或购买。在爱奇艺该场直播的用户聊天页面以及微博上，有众多用户反馈开了会员但看不了比赛的情况。过了一段时间，爱奇艺平台该比赛现场直播的页面得以恢复。

9月5日晚，爱奇艺体育发布道歉声明称，在世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。

不过，对于当晚的这份致歉，多数网民并不买账，认为并没有给出解决方案，受损的权益没有得到补偿。

而围绕在央视和爱奇艺之间的版权争议，折射出的是内容价值的飙升、市场竞争的白热化以及用户观看习惯的变迁。

近年来，体育赛事版权成为平台争夺的焦点。据记者了解，爱奇艺体育会员是爱奇艺推出的体育会员增值服务，包含英超、欧洲国家联赛、澳网、高尔夫、格斗、羽毛球、排球等众多赛事直播内容，根据不同权益会员价格有所不同。体育赛事的版权费用通常非常高昂，为了覆盖版权成本并获得盈利，平台通常采取收费观看的模式。不只是爱奇艺，在视频网站中腾讯体育也同样需要用户单独购买会员，观看包括NBA等体育赛事。

一位购买了爱奇艺该场直播的球迷对第一财经记者说，自己长期以来已经习惯于在央视观看国足的重要赛事，缺席本次国足世预赛的转播，让球迷感到遗憾。但也确实感受到，近年来体育版权之争变得激烈，尤其是在大型体育赛事方面，如世界杯预选赛这样的关键比赛。随着数字媒体平台的兴起，传统电视媒体也面临着来自新兴流媒体更加激烈的竞争。

对于优质内容的争夺，其实也是平台间影响力、用户基础、资金实力等多方面综合实力的较量。对于视频平台而言，拥有独家版权意味着能够吸引更多用户，提升用户粘性，进而推动广告、会员服务等业务的增长。

尤其是本次声明中提到“因报价过高而未能获得赛事版权”，这揭示了体育版权市场的竞争已经到了一个高度商业化的程度。业界预计，未来传统电视媒体与新兴流媒体对于优质内容的争夺或将会变得更加激烈。

一位长期关注体育赛事的业内人士对第一财经记者表示，体育版权之争不仅是各个平台的较量，更是关乎产业发展等多个层面的复杂议题。例如，球迷们长期以来习惯了免费观看国足比赛，突然地收费可能会引发他们的不满和抵触情绪；另一方面，高昂的版权费用是否真的能够带来相应的回报，也是一个值得探讨的问题。随着市场的日益成熟，期待能够看到更加合理、健康的体育版权生态，让体育迷都能享受到高质量的赛事转播服务。

微信编辑| 雨林